Отменена книга жалоб и предложений

Правительство отменило книгу отзывов и предложений в ходе «дерегуляционного Кабмина» 6 марта.

«Книга отзывов и предложений на производствах, в торговле и общепите введена еще в советское время в целях защиты прав потребителей посредством фиксации в ней фактов их нарушения, рекомендаций и отзывов. Сейчас эта форма защиты прав потребителей является неэффективной и никоим образом не решает их проблем», — говорится в сообщении пресс-службы Минэкономразвития.

По мнению ведомства, существуют современные и более эффективные инструменты для потребителей защитить свои права — возможность оставлять отзывы на сайтах самих заведений или на других специализированных сайтах, прямые обращения в Госпродпотребслужбу, Государственную фискальную службу или в суд.

Отмена книг позволит уменьшить финансовые затраты всех предприятий на 125 млн гривен в год, подсчитали в министерстве.